戳客Pokke

​公司标示

Logo设计的主要灵感来源于 - “戳”, 地图标示以及Pokke的名字。提到戳,想到的就是👇这个Icon,手指着某处是一个共性对“戳”的视觉表达。而地图标示,一般是有下窄上圆的大头针来标示的。再根据戳客的英文名字Pokke,将大头针稍加变形,变成了字母“P”的外轮廓,再将大头针里的空心圆,变成手指戳的形态,就形成了独一无二的戳客Logo。

目标人群

主要面向即将出国、正在就读以及已经毕业的世界各地留学生群体,目前美国留学市场为突破口。

问题概述

身在海外,留学生群体的信息交互是极其重要的。然而如今以微信群组、朋友圈等自媒体为主要信息交互方式难以打破留学生在人脉、经验、法律和生活资讯等方面的信息不对称。相较于国内,留学生群体更分散,针对留学生的活动较少,因而获取人脉资源与讯息的机会较少。闭塞的群组、大量冗长的信息流和被动的信息呈现方式使广大留学生叫苦不堪。

用户需求与痛点

留学生群体庞大、共性多,彼此之间有很多共同背景、经历和对未来的愿景,其最关心的是不外乎两个方面:专业与生活。

 

在专业上,许多留学生有着相同的学习背景,渴望与申请同一个院校或同样专业的同学进行交流,例如是否得到院校offer,如何准备材料等等;对于正在就读的留学生来说,他们有生活上和学业上的问题需要同专业的学长、学姐来帮忙解答;对于已经毕业的留学生来说,他们希望拓宽自己的关系网、校友链。总而言之,对于留学生来说,他们希望结识更多年龄相仿、专业相似的身边人进行交流,共同进步,然而现有的平台无论中介平台,社交工具都是低效而无力的。

 

在生活上,绝大多数的留学生在完成国内高中或者大学教育后选择出国深造。接受了中国的传统文化,适应了中国的生活方式-饮食习惯,日常起居,然而来到美国之后,中西方文化的差异造成的冲击是每个留学生的必经之路。真正自己独立地生活,从租房,买车,置办家具等等都需要靠自己一点点的摸索;异国他乡的文化隔阂更是给留学生带来瓶颈。一个真正满足留学生心理需求和生活需要的平台正是留学生迫切需要的。

解决方案

戳客针对上述留学生学习和生活中所出现的问题、需求以及痛点,做出了直接有效的解决方案:以留学生最习惯的方式-通过手机App,配合人工智能,真正针对每个留学生用户的需求,提供基于地图的信息资讯平台,向其推荐校友,周边校园安全指数,工作及签证办理流程,附近吃喝玩乐推荐等等。并最终通过戳客把校友链乃至留学生链可视化、紧密化、有效化,从而达到丰富留学生活的目的。

设计过程

概念构思

与创始人进行交谈,确认初始想法:基于地图的,面向留学生社交平台。利用“戳”的方式,实现“游戏化社交”,以80后、90后(主流留学生群体)喜爱的交互方式,实现真正满足留学生需求的资讯平台。

界面风格:简洁化、功能清晰

产品特色:校友社区位置大头针,标签化话题,数据挖掘式服务平台

主要功能:地图,特色交互(戳、约、答),热门话题,足迹,校园生活等

​依据与创始人的交流,结合戳客所需功能以及用户需求,做出以下草图:

竞争性分析

IS app

公司名称: InSite Application LLC

成立时间: 2016 年 5月

运营状态:未运营、开发中

IS App是关注于位置相关的交互,试图回答两个朋友间被问得最多的问题即“你在哪?”和“你在干什么?”的应用。用户只要按一个按钮,用户就可以“上线”并给指定群主的朋友们分享他们的即时位置。另外IS细化用户分类,用户可以完全掌控在何时分享给他们想分享的用户。

Pokke 戳客在信息内容上支持文字,图片,视频等,与Snapchat以图片为主不一样。Pokke 戳客的核心是增进信息交互效率,而文字作文简单快捷的呈现方式具有很高的交互效率。然后Snapchat的小视频功能也让Pokke 戳客团队思考新的方向和未来与VR结合的更多可能性。

产品网站

当戳客手机应用完成后,设计了戳客网站,面向用户进行市场推广以及产品展示。

与IS App不同的是,戳客试图解决的是用户生活中遇到的问题,希望建立人与人之间互帮互助的桥梁,从而形成人际关系链-多对多的交互,而不像IS App一样只集中在少数人之间的一对一交互。在运营和受众上,Pokke 戳客与IS app也有着极大的不同。Pokke戳客推崇信息的有效性,并奉行垂直社区运营传播的理念。在目标人群上Pokke 戳客集中和正对的是在美华人留学生及其周边的社群。

SnapMap

公司名称: Snap Inc

成立时间: 2017 年 6月

运营状态:运营中

SnapMap,这个功能可以让用户在地图上分享自己的实时位置,相当于即时定位朋友圈,这样其他用户就可以用Snapchat在线下找到自己了。以往Sanpchat 只能在讯息对话框或者搜索引擎查询才能看到好友动态,现在使用SnapMap,让看好友动态变得更加有趣。

低精度(Lo-Fi)原型

根据草图与团队成员进行交流,简化了界面 - 取消了5个标签,将全部功能浓缩到个人页面,搜索框等,突出“戳”功能。

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